Fragen und Antworten

  • Was beinhaltet der ensa Kurs?

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  • Was zeichnet mich als Ersthelferin oder Ersthelfer aus?

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    Ersthelfende haben ein Grundwissen über psychische Probleme und Krisen. Sie wissen, wie sie im persönlichen Umfeld auf eine betroffene Person zugehen, ihr beistehen, sie unterstützen und informieren können. Sie wissen auch, wie sie die Person zu professioneller Hilfe ermutigen und weitere Ressourcen aktivieren können. Ersthelfende lernen nicht, Diagnosen zu stellen.
  • Was kostet ein ensa Erste-Hilfe-Kurs?

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    Die Kosten sind abhängig vom Kurs/Webinar, welches Sie besuchen möchten:

    Erste-Hilfe-Kurs/Webinar Fokus Erwachsene: CHF 380.–

    Erste-Hilfe-Kurs/Webinar Fokus Jugendliche: CHF 450.–

    Erste-Hilfe-Gespräche für Führungskräfte: CHF 180.–

    Erste-Hilfe-Gespräche über selbstverletzendes Verhalten ohne Suizidabsicht: CHF 150.–

    Erste-Hilfe-Gespräche über Suizidgedanken: CHF 150.–

  • Wie bezahle ich den ensa Erste-Hilfe-Kurs?

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    Sie bezahlen direkt bei der Buchung über die Webseite mit Postfinance, Mastercard, VISA, Paypal oder TWINT.
  • Kann ich mich vom ensa Erste-Hilfe-Kurs abmelden?

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    Eine Abmeldung ist möglich. Die Kurskosten werden jedoch nicht zurückerstattet.
  • Kann ich mich provisorisch anmelden?

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    Nein, die Anmeldung für den ensa Erste-Hilfe-Kurs ist immer verbindlich.
  • Was passiert, wenn ich nicht vollständig am Kurs teilnehmen kann?

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    Um zur Prüfung zugelassen zu werden und das Zertifikat zu erhalten, müssen Sie alle Teile des Erste-Hilfe-Kurses besuchen. Eine Abwesenheit von maximal 1 Stunde ist in Absprache mit dem*der Instruktor*in zulässig. Verpasste Kursteile können nicht nachgeholt werden. Liegt ein Arztzeugnis vor, kann die Möglichkeit den verpassten Teil nachzuholen geprüft werden.
  • Wer leitet die ensa Erste-Hilfe-Kurse?

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    Sie stehen unter der Leitung einer*eines ensa Instruktor*in. Diese*r wurden von speziell dafür ausgebildeten Trainer*innen der Stiftung Pro Mente Sana geschult.
  • Wo und wann finden die nächsten ensa Erste-Hilfe-Kurs statt?

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  • Wo kann ich mich für den ensa Erste-Hilfe-Kurs anmelden?

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  • Wie lange dauert der ensa Erste-Hilfe-Kurs?

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    Die Dauer ist abhängig vom Kurs/Webinar, welches Sie besuchen möchten:

    Erste-Hilfe-Kurs/Webinar Fokus Erwachsene: 12 Stunden Lernzeit (zuzüglich Pausen)

    Erste-Hilfe-Kurs/Webinar Fokus Jugendliche: 14 Stunden Lernzeit (zuzüglich Pausen)

    Erste-Hilfe-Gespräche für Führungskräfte: 3,5 Stunden Lernzeit (zuzüglich Pausen)

    Erste-Hilfe-Gespräche über selbstverletzendes Verhalten ohne Suizidabsicht: 4 Stunden Lernzeit (zuzüglich Pausen)

    Erste-Hilfe-Gespräche über Suizidgedanken: 4 Stunden Lernzeit (zuzüglich Pausen)

  • Gibt es eine Abschlussprüfung?

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    ensa Erste-Hilfe-Kurse/Webinare Fokus Erwachsene sowie Fokus Jugendliche werden mit einer Prüfung abgeschlossen. Die Teilnehmer*innen erhalten hierfür nach Abschluss des Kurses/Webinar per E-Mail einen Prüfungslink und haben 28 Tage Zeit, die Prüfung maximal 2 mal zu absolvieren.

    Die Prüfung besteht aus zwei Fallbeispielen mit je fünf Fragen und fünf Richtig-Falsch-Fragen (insgesamt 15 Fragen). Sie dient der eigenen Lernkontrolle und kann in Ruhe zu Hause und mit Unterstützung des Buches absolviert werden.

    Nach bestandener Prüfung erhalten Ersthelfer*innen das ensa Zertifikat, welches drei Jahre gültig ist, per E-Mail zugeschickt.

    Die Kurse/Webinare Erste-Hilfe-Gespräche für Führungskräfte, über selbstverletzendes Verhalten ohne Suizidabsicht und über Suizidgedanken enden ohne Prüfung. Teilnehmer*innen erhalten zum Abschluss eine Teilnahmebestätigung per E-Mail zugeschickt.

  • Welche Unterlagen bekomme ich vor dem ensa Erste-Hilfe-Kurs?

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    Im Kurs erhalten Sie das ensa Handbuch am ersten Kurstag. Im Webinar senden wir Ihnen die Unterlagen nach der ersten Session per Post zu.
  • Welche Vorbereitungen sind nötig?

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    Es sind keinerlei Vorbereitungen nötig.
  • Wie lange ist das ensa Ersthelfer-Zertifikat gültig?

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    Das ensa Ersthelfer-Zertifikat ist drei Jahre lang gültig. Danach wird ein kürzerer Refresher-Kurs fällig, um die Gültigkeit des Zertifikats zu verlängern.
  • Wie viele Personen können an einem ensa Erste-Hilfe-Kurs teilnehmen?

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    Das liegt bis zur Maximalzahl von 20 Personen im Ermessen der ensa Instruktorinnen und ensa Instruktoren. Wir empfehlen jedoch eine Gruppengrösse zwischen 8 und 20 Personen.
  • Bei welchen Berufsgruppen ist der ensa Kurs als Weiterbildung anerkannt?

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    Der ensa Kurs ist konform mit dem Reglement des EMR (Erfahrungs Medizinisches Register). Der Schweizerische Verband der Ernährungsberater/innen zertifiziert den ensa Kurs ab 1. Januar 2020 mit 12 SVDE-Punkten.
  • In welcher Sprache werden die ensa Erste-Hilfe-Kurse angeboten?

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    In Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
  • Wird der ensa Kurs von meiner Krankenkasse vergütet?

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    Die Krankenkasse Swica vergütet bei einer Zusatzversicherung einen Anteil der Kurskosten. Je nach Zusatzversicherung beträgt dieser Anteil 50% oder mehr. Mit weiteren Versicherern laufen derzeit Abklärungen bezüglich einer Vergütung.