Domande e risposte
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Cosa si impara al corso ensa?
keyboard_arrow_downIstruttori appositamente formati trasmettono nei corsi ensa le conoscenze di base in merito a disturbi psichici. Si apprendono ed esercitano inoltre misure di primo soccorso concrete da adottare quando si presentano problemi psichici o sta per svilupparsi una crisi. Il corso ensa inizia con il trasmettere le conoscenze di base sulla salute e la malattia psichica. Insieme, i partecipanti fanno delle considerazioni sulla frequenza dei disturbi psichici e su come vengono percepiti nella nostra società. Imparano le tecniche di primo soccorso per la salute psichica in 5 passi e si occupano delle malattie psichiche più comuni o gravi (depressione, disturbi d'ansia, psicosi e sindrome da dipendenza). Durante il corso si discute e si pratica il primo soccorso in situazioni di crisi e l’approccio e il sostegno alle persone che mostrano i primi segni di malattia psichica. Oltre alle conoscenze trasmesse, le esercitazioni di gruppo e i giochi di ruolo sono parte integrante del corso e permettono ai partecipanti di sviluppare le competenze necessarie per mettere in pratica quanto appreso. -
Quali saranno le competenze di un soccorritore e di una soccorritrice?
keyboard_arrow_downI soccorritori e le soccorritrici disporranno di conoscenze di base sui vari problemi e disturbi psichici, sapranno avvicinare una persona appartenente al loro ambiente che mostra segni di un disturbo o una crisi psichica, come aiutarla, sostenerla, informarla, incoraggiarla a cercare un aiuto professionale e infine sapranno riattivare altre risorse. Per contro, non è compito dei soccorritori tracciare un quadro diagnostico. -
Quanto costa il corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downA seconda dell'offerta, i costi variano da CHF 150.– et 450 .–. Potete trovare una panoramica su https://ensa.swiss/it/soccorritori/
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Come devo pagare l’iscrizione al corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downIl corso ensa si paga con Postfinance, Mastercard, VISA, Paypal o TWINT all’atto dell’iscrizione su Internet. -
Posso annullare l’iscrizione al corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downOgni iscrizione a un corso ensa è vincolante. Le cancellazioni possono essere inviate a info@ensa.swiss. Se l'utente annulla la sua partecipazione a un corso pubblico, il costo del corso sarà rimborsato meno una tassa di cancellazione di 50 franchi (IVA inclusa). Non è possibile effettuare cancellazioni una volta che il corso è iniziato e il costo del corso non sarà rimborsato in caso di cancellazione. -
Posso cambiare la prenotazione del mio corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downSe l'utente desidera passare a un altro corso fino a 7 giorni prima del primo giorno di un corso pubblico, può farlo tramite il link contenuto nell'e-mail di conferma del corso originale. Non ci saranno costi da sostenere. Se la riprenotazione viene effettuata meno di 7 giorni prima dell'inizio del corso, verrà addebitato un costo di riprenotazione di 30 franchi (IVA inclusa). Non è possibile riprenotare dopo l'inizio del corso. -
Posso iscrivermi a titolo provvisorio?
keyboard_arrow_downNo, l’iscrizione al corso di primo soccorso ensa è sempre vincolante. -
Cosa succede se non posso partecipare a tutte le date del corso?
keyboard_arrow_downPer essere ammessi all’esame e ottenere il certificato bisogna frequentare tutti i moduli di cui è costituito il corso di primo soccorso per la salute psichica. In accordo con l'istruttore, è consentita un'assenza di un'ora al massimo. Se l'utente perde una o più parti del corso, riceverà una notifica via e-mail. Questo contiene un link che consente all'utente di prenotare la parte o le parti mancanti del corso in un corso alternativo entro 6 mesi. All'utente verranno mostrate tutte le opzioni disponibili in quel momento. Verrà addebitato un costo di recupero di 50 CHF (IVA inclusa) per ogni prenotazione; è possibile prenotare anche più date di recupero. -
Chi dà i corsi di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downI corsi sono impartiti da un istruttore o un’istruttrice ensa. I docenti della Fondazione Pro Mente Sana preparano gli istruttori in una specifica formazione. -
Dove e quando avrà luogo il prossimo corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downPotete iscrivervi direttamente a un corso di primo soccorso ensa tramite il seguente link: Panoramica dei corsi . -
Dove posso iscrivermi al corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downPotete iscrivervi direttamente a un corso di primo soccorso ensa tramite il seguente link: Panoramica dei corsi . -
Quanto dura il corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downIl corso di primo soccorso ensa dura in totale 12 ore. -
È previsto un esame finale?
keyboard_arrow_downSì. Dopo il corso di primo soccorso ensa, tutti i partecipanti riceveranno un link per prendere parte ad un sondaggio sul corso e per sostenere l'esame. L'esame consiste in due casi di studio con cinque domande ciascuna e cinque domande cui occorrerà rispondere indicando «giusto o sbagliato» (15 domande in totale). Superato l’esame, i soccorritori ricevono il certificato via e-mail. -
Quali documenti ricevo prima, durante e dopo il corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downNon distribuiamo documenti prima del corso. Durante il corso riceverete il manuale e dopo aver superato l’esame il certificato. -
È richiesta una preparazione specifica?
keyboard_arrow_downNo, non è necessaria nessuna preparazione. -
Per quanto tempo è valido il certificato di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downIl certificato di primo soccorso ha una validità di tre anni. Per prolungare la validità del certificato dopo tale periodo occorre frequentare un corso di aggiornamento più breve. -
Quante persone possono partecipare al corso di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downIl numero di partecipanti è a discrezione degli istruttori ensa, in ogni caso fino ad un numero massimo di 20 persone. Tuttavia, noi consigliamo di formare gruppi composti da 8 a 20 persone. -
In quali lingue sono offerti i corsi di primo soccorso ensa?
keyboard_arrow_downI corsi sono offerti in tedesco, francese, italiano e inglese -
Quali categorie professionali riconoscono la formazione acquisita con il corso ensa?
keyboard_arrow_downIl corso ensa è conforme al regolamento RME (Registro di Medicina Empirica). A partire dal 1° gennaio 2020, l'Associazione Svizzera delle dietiste e dei dietisti certifica il corso ensa con 12 punti ASDD. -
Il corso ensa viene rimborsato dalla mia cassa malati?
keyboard_arrow_downLa cassa malati Swica rimborsa una parte dei costi del corso tramite l’assicurazione complementare. A seconda di quest’ultima, il rimborso ammonta a una quota pari o superiore al 50%. Sono attualmente in corso chiarimenti con altri assicuratori in merito ai rimborsi.