Domande e risposte

  • Cosa si impara al corso ensa?

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    Istruttori appositamente formati trasmettono nei corsi ensa le conoscenze di base in merito a disturbi psichici. Si apprendono ed esercitano inoltre misure di primo soccorso concrete da adottare quando si presentano problemi psichici o sta per svilupparsi una crisi. Il corso ensa inizia con il trasmettere le conoscenze di base sulla salute e la malattia psichica. Insieme, i partecipanti fanno delle considerazioni sulla frequenza dei disturbi psichici e su come vengono percepiti nella nostra società. Imparano le tecniche di primo soccorso per la salute psichica in 5 passi e si occupano delle malattie psichiche più comuni o gravi (depressione, disturbi d'ansia, psicosi e sindrome da dipendenza). Durante il corso si discute e si pratica il primo soccorso in situazioni di crisi e l’approccio e il sostegno alle persone che mostrano i primi segni di malattia psichica. Oltre alle conoscenze trasmesse, le esercitazioni di gruppo e i giochi di ruolo sono parte integrante del corso e permettono ai partecipanti di sviluppare le competenze necessarie per mettere in pratica quanto appreso.
  • Quali saranno le competenze di un soccorritore e di una soccorritrice?

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    I soccorritori e le soccorritrici disporranno di conoscenze di base sui vari problemi e disturbi psichici, sapranno avvicinare una persona appartenente al loro ambiente che mostra segni di un disturbo o una crisi psichica, come aiutarla, sostenerla, informarla, incoraggiarla a cercare un aiuto professionale e infine sapranno riattivare altre risorse. Per contro, non è compito dei soccorritori tracciare un quadro diagnostico.
  • Quanto costa il corso di primo soccorso ensa?

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    A seconda dell'offerta, i costi variano da CHF 150.– et 450 .–. Potete trovare una panoramica su https://ensa.swiss/it/soccorritori/

  • Come devo pagare l’iscrizione al corso di primo soccorso ensa?

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    Il corso ensa si paga con Postfinance, Mastercard, VISA, Paypal o TWINT all’atto dell’iscrizione su Internet.
  • Posso annullare l’iscrizione al corso di primo soccorso ensa?

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    L’iscrizione può essere disdetta. I costi del corso, tuttavia, non vengono rimborsati.
  • Posso iscrivermi a titolo provvisorio?

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    No, l’iscrizione al corso di primo soccorso ensa è sempre vincolante.
  • Cosa succede se non posso partecipare a tutte le date del corso?

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    Per essere ammessi all’esame e ottenere il certificato bisogna frequentare tutti i moduli di cui è costituito il corso di primo soccorso per la salute psichica. In accordo con l'istruttore, è consentita un'assenza di un'ora al massimo. I moduli del corso mancanti non possono essere recuperati. Se, tuttavia, si presenta un certificato medico, sussiste la possibilità di recuperare il modulo mancante.
  • Chi dà i corsi di primo soccorso ensa?

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    I corsi sono impartiti da un istruttore o un’istruttrice ensa. I docenti della Fondazione Pro Mente Sana preparano gli istruttori in una specifica formazione.
  • Dove e quando avrà luogo il prossimo corso di primo soccorso ensa?

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    Potete iscrivervi direttamente a un corso di primo soccorso ensa tramite il seguente link: Panoramica dei corsi .
  • Dove posso iscrivermi al corso di primo soccorso ensa?

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    Potete iscrivervi direttamente a un corso di primo soccorso ensa tramite il seguente link: Panoramica dei corsi .
  • Quanto dura il corso di primo soccorso ensa?

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    Il corso di primo soccorso ensa dura in totale 12 ore.
  • È previsto un esame finale?

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    Sì. Dopo il corso di primo soccorso ensa, tutti i partecipanti riceveranno un link per prendere parte ad un sondaggio sul corso e per sostenere l'esame. L'esame consiste in due casi di studio con cinque domande ciascuna e cinque domande cui occorrerà rispondere indicando «giusto o sbagliato» (15 domande in totale). Superato l’esame, i soccorritori ricevono il certificato via e-mail.
  • Quali documenti ricevo prima, durante e dopo il corso di primo soccorso ensa?

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    Non distribuiamo documenti prima del corso. Durante il corso riceverete il manuale e dopo aver superato l’esame il certificato.
  • È richiesta una preparazione specifica?

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    No, non è necessaria nessuna preparazione.
  • Per quanto tempo è valido il certificato di primo soccorso ensa?

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    Il certificato di primo soccorso ha una validità di tre anni. Per prolungare la validità del certificato dopo tale periodo occorre frequentare un corso di aggiornamento più breve.
  • Quante persone possono partecipare al corso di primo soccorso ensa?

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    Il numero di partecipanti è a discrezione degli istruttori ensa, in ogni caso fino ad un numero massimo di 20 persone. Tuttavia, noi consigliamo di formare gruppi composti da 8 a 20 persone.
  • In quali lingue sono offerti i corsi di primo soccorso ensa?

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    I corsi sono offerti in tedesco, francese, italiano e inglese
  • Quali categorie professionali riconoscono la formazione acquisita con il corso ensa?

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    Il corso ensa è conforme al regolamento RME (Registro di Medicina Empirica). A partire dal 1° gennaio 2020, l'Associazione Svizzera delle dietiste e dei dietisti certifica il corso ensa con 12 punti ASDD.
  • Il corso ensa viene rimborsato dalla mia cassa malati?

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    La cassa malati Swica rimborsa una parte dei costi del corso tramite l’assicurazione complementare. A seconda di quest’ultima, il rimborso ammonta a una quota pari o superiore al 50%. Sono attualmente in corso chiarimenti con altri assicuratori in merito ai rimborsi.